Chamados, GMUD, diagnóstico de rede, NPS e base de conhecimento em uma única plataforma. Comece grátis e converta para definitivo sem perder nenhuma configuração.
Não cobramos por módulos. Todos os planos incluem 100% das funcionalidades. Você escolhe apenas o tamanho da sua operação.
Enquanto a concorrência cobra por módulos e adicionais, o ElevenDesk entrega tudo incluso desde o plano mais básico. Veja a diferença:
Todos os módulos inclusos em todos os planos. A única diferença é quantos operadores e solicitantes você precisa. Teste gratuitamente por 15 dias.
Empresas de todo o Brasil já transformaram seu atendimento com o ElevenDesk.
"O GMUD do ElevenDesk revolucionou nossa gestão de mudanças. Aprovadores externos e workflow integrado são incríveis. Reduzimos nosso tempo de execução em 60%."
"O diagnóstico de rede embutido economiza horas de trabalho. Não precisamos mais ficar alternando entre ferramentas. Tudo está integrado em um só lugar."
"A base de conhecimento automática a partir de chamados resolvidos mudou nossa forma de trabalhar. Nossa equipe resolve problemas 40% mais rápido."
Escolha o canal que preferir. Nossa equipe responde em até 2 horas em horário comercial e está pronta para tirar todas as suas dúvidas.
Sim, 100%. Durante os 15 dias de teste você tem acesso irrestrito a todos os módulos: chamados, GMUD, diagnóstico de rede, NPS, base de conhecimento, sondas remotas e relatórios. Não há limitações artificiais. Queremos que você experimente o ElevenDesk exatamente como ele é.
Não perde nada. A conversão é transparente: categorias, templates GMUD, empresas solicitantes, aprovadores, checklists, base de conhecimento, usuários e todos os chamados históricos permanecem intactos. A única diferença é que o período de teste expira e a cobrança mensal começa.
Operadores são os atendentes técnicos que resolvem chamados no sistema (admin_empresa, atendentes, admin_cliente). Solicitantes são as pessoas que abrem chamados: colaboradores internos, clientes externos ou fornecedores.
No ElevenDesk, solicitantes são sempre ilimitados dentro da quota do seu plano. Se você contrata o Starter (até 50 solicitantes), pode ter 50 pessoas abrindo chamados para 3 operadores atenderem. Se precisar de mais, sobe de plano.
Sim, a qualquer momento. Você pode fazer upgrade ou downgrade entre os planos Starter, Business e Professional diretamente no painel administrativo. O valor é rateado automaticamente. No plano Enterprise, conversamos pessoalmente para ajustar o contrato.
Zero fidelidade. O ElevenDesk é mensal e você pode cancelar quando quiser, sem multas ou taxas de rescisão. Confiamos tanto na qualidade da ferramenta que não precisamos prender você com contratos longos.
Após analisar o mercado global, percebemos que o modelo por módulos gera confusão e custos ocultos. Você nunca sabe ao certo quanto vai pagar no final do mês. No ElevenDesk, todos os planos incluem todas as funcionalidades. Você escolhe apenas pelo tamanho da sua equipe. Simples, previsível e justo.